Datenschutzerklärung


Dervastel nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops erhoben werden, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) zustehen.

1. Geltungsbereich und Verantwortlichkeit

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung unseres Online-Shops. Sie umfasst insbesondere Bestellungen, Kundenanfragen, Newsletter-Anmeldungen und die Nutzung unserer Website.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu zählen beispielsweise Name, Kontaktdaten, Lieferanschrift, Bestellinformationen und technische Zugriffsdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

2. Erhebung personenbezogener Daten und Cookies

Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, können insbesondere folgende Informationen erhoben werden:

  • Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

  • Rechnungs- und Lieferanschrift.

  • Bestellnummer und Angaben zu den bestellten Artikeln.

  • Zahlungs- und Transaktionsinformationen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind.

  • Nachrichten und sonstige Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage übermitteln.

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unseres Online-Shops können technische Informationen automatisch erfasst werden. Dazu gehören beispielsweise IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und technische Protokolldaten.

Diese Informationen dienen insbesondere der technischen Bereitstellung, der Funktionsfähigkeit und der Sicherheit unserer Website.

Cookies und vergleichbare Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung der Website zu unterstützen.

Dabei unterscheiden wir folgende Kategorien:

  • Technisch notwendige Cookies: Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Sitzung und Bestellvorgang.

  • Funktionale Cookies: Sie speichern bestimmte Einstellungen und erleichtern die Nutzung der Website.

  • Statistik-Cookies: Sie helfen dabei, die Nutzung und Leistung unseres Online-Shops auszuwerten.

  • Marketing-Cookies: Sie können zur Messung von Werbemaßnahmen und zur Auswertung bestimmter Nutzungsinformationen eingesetzt werden.

Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit sie für die Bereitstellung der gewünschten Funktionen erforderlich sind. Nicht notwendige Cookies werden erst aktiviert, wenn Sie zuvor eingewilligt haben, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.

3. Zwecke der Datenverarbeitung und Weitergabe

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bestellabwicklung: Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Zuordnung von Zahlungen und Organisation der Lieferung.

  • Kundenservice: Zur Beantwortung Ihrer Fragen und Bearbeitung Ihrer Anliegen.

  • Websitebetrieb: Zur Sicherstellung der technischen Funktionalität und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit unseres Online-Shops.

  • Newsletter: Zur Übermittlung von Informationen, sofern Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben.

  • Sicherheit: Zur Erkennung und Verhinderung missbräuchlicher Zugriffe und möglicher Betrugsversuche.

Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht. Empfänger können insbesondere sein:

  • Zahlungsdienstleister, soweit dies für die Abwicklung von Zahlungen erforderlich ist.

  • Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung Ihrer Bestellung.

  • Technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Betrieb unseres Online-Shops.

  • IT- und Sicherheitsdienstleister zur Unterstützung der technischen Sicherheit.

  • Zuständige Behörden, sofern eine entsprechende Offenlegungspflicht besteht.

Wir beschränken die Weitergabe auf die jeweils erforderlichen Daten und achten auf einen angemessenen Schutz der übermittelten Informationen.

4. Speicherung und Verwaltung von Daten und Cookies

Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder eine Aufbewahrungspflicht besteht.

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsinformationen können aufgrund steuerlicher und buchhalterischer Anforderungen für die vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt werden. Kundenanfragen werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies für ihre Bearbeitung und eine gegebenenfalls erforderliche Dokumentation notwendig ist.

Newsletter-Daten werden für die Dauer Ihrer Anmeldung verwendet. Nach einem Widerruf Ihrer Einwilligung beenden wir die entsprechende Nutzung, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Entfällt der jeweilige Zweck und besteht keine weitere Aufbewahrungspflicht, werden die betreffenden Daten gelöscht oder ihre Verarbeitung wird eingeschränkt.

Speicherdauer von Cookies

Cookies können für die Dauer einer Sitzung oder für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die jeweilige Speicherdauer richtet sich nach ihrer Funktion und Kategorie.

Cookie-Einstellungen und Einwilligung

Über die Cookie-Einstellungen unseres Online-Shops können Sie entscheiden, welchen nicht notwendigen Cookie-Kategorien Sie zustimmen möchten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Die Deaktivierung notwendiger Cookies kann jedoch die Nutzung einzelner Funktionen unseres Online-Shops beeinträchtigen.

5. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der DSGVO stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Bestehen Aufbewahrungspflichten, kann eine sofortige Löschung ausgeschlossen sein.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.

Recht auf Widerspruch

Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies betrifft insbesondere Newsletter-Anmeldungen und einwilligungspflichtige Cookies.

Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die nachfolgend angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret. Zur Vermeidung einer unbefugten Datenweitergabe können wir gegebenenfalls zusätzliche Angaben zur Identitätsprüfung anfordern.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

6. GDPR-Datenschutzerklärung und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR). Je nach Verarbeitungszweck stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Zahlungsabwicklung und die Organisation der Lieferung.

Ausdrückliche Einwilligung

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeiten wir personenbezogene Daten, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Dies betrifft insbesondere Newsletter-Anmeldungen, Marketingmitteilungen und den Einsatz einwilligungspflichtiger Statistik- und Marketing-Cookies.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere steuerliche, buchhalterische und vorgeschriebene Aufbewahrungsanforderungen.

Berechtigte Interessen

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Dazu können insbesondere die technische Sicherheit unseres Online-Shops, die Erkennung von Betrugsversuchen, die Verhinderung missbräuchlicher Zugriffe sowie die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit gehören.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Der Umfang der Schutzmaßnahmen richtet sich nach der Art der verarbeiteten Daten und den jeweiligen Risiken. Wir überprüfen unsere Maßnahmen regelmäßig und passen sie bei Bedarf an.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitungsprozesse, die Funktionen unseres Online-Shops oder die maßgeblichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über mögliche Änderungen.

9. Kontakt und Datenschutzanfragen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, erreichen Sie uns unter:

Adresse: 3185 Gillespie Ln, Honolulu, HI, 96818, US
Telefon: +1 808-421-7359
E-Mail: assist@dervastel.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)